廣告格式包括（）幾個部分。

國際回信券是在全世界通用的一種有價證劵。

在市場競爭中，郵政需要采用哪些策略？

（）是郵政營銷員必須具備的思想素質。

國際郵件按傳遞時限分為（）。

郵政市場競爭是以產品開發(fā)和市場推銷為基礎的，廣泛地表現在產品質量、品種、價格、服務和信譽。

營銷員對郵政產品或服務必須非常熟悉，并充滿信心；營銷員要相信郵政的產品對客戶有用，努力讓客戶對其產生（）。

給據國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和（）。

市場預測有利于認識需求關系問題。

挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。