挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。

營銷環(huán)境分析的主要任務在于：營銷人員必須時時對營銷環(huán)境進行調查，預測和分析，抓住市場機會，克服威脅，據(jù)以確定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術，并相應調控企業(yè)的組織和管理體制，使之和不斷變化的環(huán)境相適應。

郵政目前開辦的理財項目主要有（）。

人們把（）市場預測作為企業(yè)掌握經(jīng)營環(huán)境、分析市場動向及供求發(fā)展趨勢相關關系的三大支柱。

市場信息是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢，了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務的重要資源。

知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務更具有權威性，有利于提高通信企業(yè)的知名度。

機要通信業(yè)務的處理原則是：嚴密制度、（）、有據(jù)可查。

國際回信券是在全世界通用的一種有價證劵。

市場細分中，地理細分標準包括交通運輸、（）、資源等。

國際特快專遞郵件資費的納費方式分為（）。