單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)關(guān)于PowerPoint操作表述錯(cuò)誤的是()。

A.單擊工具欄中的保存文檔按鈕,可保存演示文稿
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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于編輯PowerPoint幻燈片文本描述錯(cuò)誤的是()。

A.幻燈片文本的字體、字號(hào)不能編輯
B.選中文本拖動(dòng)鼠標(biāo),同時(shí)按【Ctrl】鍵,將要復(fù)制的幻燈片文本拖至新位置
C.可以對(duì)幻燈片的文本內(nèi)容進(jìn)行查找
D.執(zhí)行“插入\符號(hào)”,可以插入特殊符號(hào)

2.單項(xiàng)選擇題具有一種或多種共同的特征,并具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個(gè)人或組織稱為()。

A.社會(huì)市場營銷
B.一個(gè)細(xì)分市場
C.市場份額
D.一個(gè)顧客群體

3.單項(xiàng)選擇題郵政通信業(yè)務(wù)詞匯“discount”譯成中文是()。

A.商函
B.折扣
C.大宗交寄
D.網(wǎng)絡(luò)

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于交易會(huì)、展會(huì)尋找法的表述錯(cuò)誤的是()。

A.營銷員可通過交易會(huì)、展會(huì)與客戶聯(lián)絡(luò)感情、溝通了解
B.是一種很好的開發(fā)客戶的方法
C.營銷員可通過Internet、大眾傳媒等搜集相關(guān)信息
D.利用交易會(huì)、展會(huì)尋找法不需要提前做準(zhǔn)備

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于提問語氣的表述錯(cuò)誤的是()。

A.提問要有氣勢否則會(huì)被客戶看不起
B.不能像記者那樣搶時(shí)間
C.不能像評(píng)論家那樣使用質(zhì)問的語氣提出問題
D.自然地引出話題,問出適合的問題,進(jìn)而營造出一種融洽的溝通氣氛

最新試題

商務(wù)洽談與談判是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一,是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進(jìn)行合作、擬定協(xié)議、簽署合同,或者為解決雙方的爭議、消除分歧,并取得或維護(hù)各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的一種單邊信息傳播行為。

題型:判斷題

在商務(wù)洽談中要獲得主動(dòng)權(quán),首先必須要了解對(duì)手的有關(guān)資料,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

題型:判斷題

在寄遞國際特快專遞郵件時(shí),具有個(gè)人現(xiàn)時(shí)通信內(nèi)容的信件應(yīng)按信函寄遞。

題型:判斷題

()是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。

題型:判斷題

郵政市場競爭是以產(chǎn)品開發(fā)和市場推銷為基礎(chǔ)的,廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價(jià)格、服務(wù)和信譽(yù)。

題型:判斷題

沒有優(yōu)異的質(zhì)量,產(chǎn)品在競爭中就沒有地位,就不會(huì)有市場和用戶。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質(zhì)取勝策略有快速型質(zhì)量策略、防御型質(zhì)量策略和領(lǐng)先型質(zhì)量策略。

題型:判斷題

營銷員對(duì)郵政產(chǎn)品或服務(wù)必須非常熟悉,并充滿信心;營銷員要相信郵政的產(chǎn)品對(duì)客戶有用,努力讓客戶對(duì)其產(chǎn)生()。

題型:多項(xiàng)選擇題

信譽(yù)是郵政市場競爭的立足點(diǎn)。良好的信譽(yù)是一種無形的財(cái)富,也是企業(yè)在市場競爭中具有強(qiáng)大生命力之所在。

題型:判斷題

收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的,一般情況下有()。

題型:多項(xiàng)選擇題