根據(jù)《質(zhì)量管理體系要求》，下列質(zhì)量管理活動中，屬于顧客導向過程的是（）。

建筑企業(yè)建立和實施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系時，支持與運行過程需進行的工作有（）。

為加快形成對外承包工程發(fā)展新優(yōu)勢，國家鼓勵建筑企業(yè)由建設施工優(yōu)勢為主向同時具有（）的綜合優(yōu)勢轉(zhuǎn)變。

綠色建造需要將綠色發(fā)展理念融入工程策劃、設計、施工、交付全過程，除體現(xiàn)綠色化外，還應體現(xiàn)的特征有（）。

為了驗收施工質(zhì)量，制定和審核/確認分部工程劃分方案的做法，正確的是（）。

根據(jù)軌跡交叉理論，造成安全事故的直接原因有（）。

工程網(wǎng)絡計劃工期優(yōu)化過程中，為達到縮短工期的目的，應選擇（）的關鍵工作縮短其持續(xù)時間。

項目質(zhì)量控制體系的運行環(huán)境主要包括（）。

按照工程成本與工程量的關系劃分，工程成本的分類是（）。

根據(jù)工程特點和成本管理要求不同，工程成本可分為不同類別。構(gòu)成工程實體的材料費可歸入的工程成本類別有（）。