單項選擇題

樂天超市服務(wù)部經(jīng)理意識到在員工換班時間，客戶付款等待時間過長，針對此問題，他制定了客戶意見調(diào)查表，廣泛征詢客戶建議，這屬于團隊決策的（）階段。

A.作出決定
B.提出多個解決方案
C.獲得信息
D.建立選擇標(biāo)準(zhǔn)

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