單項(xiàng)選擇題

代表飯店在大門口迎送賓客的專門人員，是飯店的“門面”，也是飯店形象的具體體現(xiàn)。這個(gè)崗位是（）

A.總臺(tái)接待員
B.迎賓員
C.問(wèn)訊員
D.行李員

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單項(xiàng)選擇題

工作崗位設(shè)在飯店大廳，直接面向廣大賓客。是飯店與客人之間密切聯(lián)系的紐帶，協(xié)調(diào)飯店各部門的工作，代表飯店處理日常發(fā)生的事件，幫助客人排憂解難，并監(jiān)督問(wèn)題的處理。這個(gè)崗位是（）

A.金鑰匙
B.總臺(tái)接待員
C.問(wèn)訊主管
D.大堂副理

單項(xiàng)選擇題

設(shè)在飯店最前部的大堂里，是整個(gè)飯店業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心部門是（）

A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.康樂(lè)部

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