判斷題

導(dǎo)游人員的交際技能包括維護(hù)良好職業(yè)形象、掌握心理服務(wù)技巧、建立等距離伙伴關(guān)系、盡力提供個(gè)性化服務(wù)、正確對(duì)待旅游者口頭意見五個(gè)方面。

答案： 正確
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