發(fā)生在合同環(huán)境下，因用戶要求而提供客觀證據的演示和證明支付的費用的質量成本是（）。

抽檢檢驗中的兩類錯誤分別是（）。

針對工序能力嚴重不足的處理措施是（）。

卓越績效模式中，領導三角和結果三角的作用分別是（）。

卓越績效模式中，結果三要素包括（）。

ISO按質量成本的發(fā)生分類，分為（）和（）。

在最終設計階段使用的可靠性預測的方法是（）。

以下哪個不能用抽樣檢驗來進行檢驗？（）

由于供應商和制造商之間的信息不對稱，在制造商與供應商的委托-代理關系中，可能產生如下委托-代理問題（）。

為了防止生產不合格產品所發(fā)生的成本（）。