以下的運行質(zhì)量成本中，屬于損失的是（）。

選擇可靠性模型的原則是什么？（）

關(guān)于控制圖，以下說法中，錯誤的是（）。

質(zhì)量損失是指產(chǎn)品整個生命周期中，由于質(zhì)量不滿足規(guī)定要求，對（）、（）和（）造成的全部損失之和。

系統(tǒng)失效分為（）。

為了檢查和評定材料、在制品或產(chǎn)成品等是否達到規(guī)定的要求所發(fā)生的費用的質(zhì)量成本是（）。

以下哪個不是卓越績效管理的特征？（）

發(fā)生在合同環(huán)境下，因用戶要求而提供客觀證據(jù)的演示和證明支付的費用的質(zhì)量成本是（）。

ISO按質(zhì)量成本的發(fā)生分類，分為（）和（）。

卓越績效模式中，結(jié)果三要素包括（）。