發(fā)生在合同環(huán)境下，因用戶要求而提供客觀證據(jù)的演示和證明支付的費用的質(zhì)量成本是（）。

在詳細設計階段使用的可靠性預測的方法是（）。

6σ管理的組織系統(tǒng)一般為哪3個層次？（）

判斷工序處于控制狀態(tài)的條件（）。

最不希望發(fā)生的故障狀態(tài)作為邏輯分析的目標，在故障樹中稱為（）；繼而找出導致這一故障狀態(tài)發(fā)生的所有可能直接原因，在故障樹中稱為（）；追尋到引起中間事件發(fā)生的全部部件狀態(tài)，在故障樹中稱為（）。

針對工序能力嚴重不足的處理措施是（）。

在統(tǒng)計檢驗中可能發(fā)生的兩類判斷性錯誤（）。

為了防止生產(chǎn)不合格產(chǎn)品所發(fā)生的成本（）。

抽檢檢驗中的兩類錯誤分別是（）。

以下哪個不是卓越績效管理的特征？（）