單項選擇題下列屬于嚴重差錯的是（）
A.投訴工單超時
B.未在規(guī)定時限內回復解決方案
C.網絡投訴處理過程中，由于投訴處理人員態(tài)度惡劣或處理不當造成不良后果的
D.新建基站未及時上報造成5人/次以下用戶投訴
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題當SGSN和HLR之間不是直達，而是通過STP進行SCCP層轉接時，在SGSN上配置的HLR的GT尋址方式為（）
A.DPC
B.OPC
C.DPC+SSN
D.DPC+GT
2.單項選擇題在智能業(yè)務的呼叫中，為了向用戶放音并收號，SCP向IP下發(fā)的操作是：（）
A.Prompt and Collect User Information
B.Connect to Resourse
C.Specialized Resourse Report
D.Play Annoucement
3.單項選擇題用戶反映無法撥打集團網內成員短號，需在用戶歸屬的SCP上進行信令消息跟蹤，SSP觸發(fā)智能業(yè)務向SCP發(fā)送的第一個操作碼是：（）
A.Collected User Information
B.Continue
C.Connect to Resourse
D.Initiate DP
4.單項選擇題手機激活cmnet后得到的IP地址為？（）
A.動態(tài)私有地址
B.動態(tài)公有地址
C.靜態(tài)私有地址
D.靜態(tài)公有地址
5.單項選擇題信令Create PDP Context Request/Response消息出現(xiàn)在哪種接口信令中（）
A.GI
B.GB
C.GN
D.GR
最新試題
下面哪些屬于電信業(yè)務（）
題型：多項選擇題
下列是LTE系統(tǒng)中的網元有哪些（）
題型：多項選擇題
LTE網絡中無線接入網的名稱是什么（）
題型：單項選擇題
網絡掉線原因可能是（）
題型：多項選擇題
傳統(tǒng)的窄帶信令系統(tǒng)按照工作方式分為（）系統(tǒng)、（）系統(tǒng)。
題型：單項選擇題
以下屬于補充業(yè)務的選項有（）
題型：多項選擇題
互聯(lián)互通ISUP信令消息流程中，下列消息中不屬于ISUP的有（）
題型：多項選擇題
以下屬于LTE需求和目標的是哪些（）
題型：多項選擇題
WLAN投訴處理中常用的工具有哪些（）
題型：多項選擇題
WLAN是哪個的縮寫（）
題型：單項選擇題