單項選擇題中國移動對集團(tuán)客戶實行差異化服務(wù)的要求,按照SLA規(guī)范的要求,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級依據(jù)面向的業(yè)務(wù)和服務(wù)環(huán)節(jié)不同,分為客戶服務(wù)等級和業(yè)務(wù)保障等級,其中業(yè)務(wù)保障等級主要是要依據(jù)客戶服務(wù)等級和客戶業(yè)務(wù)的重要程度,分為()、AAA級、AA級和A級四個級別
A.普通級
B.AAAA級
C.金牌級
D.一般級
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A.星型
B.令牌環(huán)
C.總線型
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