多項選擇題聆聽的目的是什么?()
A. 查詢敘述人想表達的事實
B. 查詢敘述人的情感
C. 利于工作的開展
D. 查詢事實的真相
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1.多項選擇題車險理賠過程中的客戶需求分哪幾類?()
A.人性需求
B.任務需求
C.剛性需求
D.指定需求
2.多項選擇題客戶服務人員與客戶建立信任要具備什么因素?()
A.真誠
B.專業(yè)
C.及時處理案件信息
D.了解他的需求
3.多項選擇題讓客戶感動能在公司和個人兩個層面給我們帶來什么好處?()
A.樹立良好的公司口啤
B.提高客戶忠誠度
C.擴大支持網(wǎng)
D.過品質生活
4.單項選擇題未取得機動車駕駛證,機動車駕駛證被吊銷或者被暫扣期 間駕駛機動車的,最高可處()以下罰款,可以并處十五日以下拘留。
A.1000元
B.2000元
C.3000元
D.500元
5.單項選擇題一年內有兩次醉酒后駕駛機動車被處罰的,吊銷機動車駕駛證()之內不得駕駛營運機動車。
A.2年。
B.3年。
C.5年。
D.10年
最新試題
電腦診斷儀的作用有哪些?()
題型:多項選擇題
對于需要結案的案件,單證收集界面正確的操作為()
題型:單項選擇題
A駕駛車輛與路燈桿發(fā)生碰撞,造成車輛與路燈桿受損,交警因A沒有賠償路燈桿,可以將車輛扣留不放。
題型:判斷題
系統(tǒng)操作中,涉及問題案件需退回,從理算發(fā)起界面退回到單證收集界面,正確的操作為()
題型:單項選擇題
對于帶有廢氣渦輪增壓的發(fā)動機,如果出現(xiàn)涉水,渦輪增壓器可能出現(xiàn)哪些損傷形式?()
題型:多項選擇題
關于保險法超時,下列哪些屬于系統(tǒng)節(jié)點計算規(guī)則()
題型:多項選擇題
計算書界面中,如果碰到三車事故,責任為全責、無責、無責,前期交強險未做無責代賠且交強險已結案的案件,現(xiàn)階段,商業(yè)險部分理賠本車損失的正確操作為()
題型:單項選擇題
以下選項中不屬于新能源的是()。
題型:單項選擇題
汽油機混合氣點燃方式為()。
題型:單項選擇題
主掛車的主車投保了交強險,掛車也需要投保交強險。
題型:判斷題