餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時候，注意不到有些客人的服務(wù)需求，這是因為她（）

旅游者張明看到故宮，想起上次來游覽時的經(jīng)歷，這屬于（）

在《尚書.禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有（）

接待前往旅行社及其網(wǎng)點咨詢的旅游者，向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是（）

明代小說家吳承恩，號射陽山人，是江蘇（）

人們產(chǎn)生旅游愿望的客觀因素主要有（）

世界上已有（）多個國家制定了《旅游法》。

以下屬于昆曲的有 （）

合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦，以及為維護自己的尊嚴，而想出各種理由原諒自己、對自己的行為給予一種“合理”的解釋，達到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為（）

下列選項中屬于旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的是（）