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問答題某導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動中，有明顯的損害民族尊嚴(yán)的言行。對上述情況，除對本人按規(guī)定處罰外，對其所在旅行社應(yīng)如何處理？

1.問答題兩個(gè)游客在入住酒店后有爭執(zhí)，在和其他游客協(xié)商換房未果后，要求單住，請問導(dǎo)游應(yīng)該如何處理？

2.問答題游客生病時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)該如何處理？

3.問答題在導(dǎo)游服務(wù)中應(yīng)如何預(yù)防證件，錢物，行李的丟失？

4.問答題導(dǎo)游員帶團(tuán)時(shí)，必須由旅行社委派，委派的標(biāo)志是什么？

5.問答題我國旅游業(yè)近期的奮斗目標(biāo)是什么？

6.問答題旅游故障處理的基本原則有哪些？

7.問答題我國的風(fēng)景名勝區(qū)分為幾個(gè)等級，名稱是什么？

分為三個(gè)等級：市縣級風(fēng)景名勝區(qū)，省級風(fēng)景名勝區(qū)和國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。

8.填空題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正，拒不改正的，處以（）數(shù)額的罰款

9.問答題導(dǎo)游的服務(wù)程序與內(nèi)容包括哪些方面？

10.問答題在旅游合同簽訂之后，旅游活動尚未開始之前，如果發(fā)現(xiàn)不利于旅游活動的情況而需要變更旅游計(jì)劃的，應(yīng)由導(dǎo)游員與游客協(xié)商后負(fù)責(zé)變更或調(diào)整，對不對？