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問答題導游人員應向旅行社請示匯報，在允許，可能的條件下盡量給予協(xié)助和滿足。

1.問答題對于某旅游團提出的安排會見，座談之類不在計劃行程內(nèi)的要求，導游人員應當如何應對？

2.問答題導游語言正確性具體表現(xiàn)在哪幾個方面？

1，語音，語調(diào)，語法及用詞要正確。
2，講解內(nèi)容必須有根據(jù)。
3，尊重旅游者的風俗習慣和語言習慣，也要適合自己的身份。

3.問答題全陪上團前的物質準備，包括哪些？

4.問答題歡送詞的內(nèi)容包括哪些？

1，表示惜別。
2，回顧游程，感謝合作。
3、介紹未去景點，希望再度光臨

5.問答題游覽前導游員應向客人交待哪些注意事項？

6.問答題歡迎詞的內(nèi)容主要應包括哪幾方面？

1，代表旅行社熱情歡迎旅游者的光臨。
2，自我介紹，并介紹其他有關人員。
3，表明竭誠為大家服務的態(tài)度。
4，簡介日程。

7.問答題導游在旅游服務中應規(guī)避的問題是什么？

1，不得遲到早退。
2，不得擅自離團。
3，不得有欺騙行為。

8.問答題在接待任務完成后，地陪應做哪些善后工作？

1，回到本社后，應在三天內(nèi)填好財務報表。
2，重點團，專業(yè)團和大團后，搞好總結。
3，辦理旅游者臨行前托辦的事宜。

9.問答題地陪在機場（車站，碼頭）回飯店的路上，應做哪些事情？

10.問答題地陪在上團前，應做哪些準備工作？

1，熟悉接待計劃。
2，有針對性地做好導游知識準備。
3，做好物質準備，安排好車票。
4，形象準備。
5，心理準備。