問答題2006年3月20日，劉某在孫某手機(jī)門市購買一部“三星”牌手機(jī)，4月5日該手機(jī)出現(xiàn)非正常關(guān)機(jī)故障。隨后到該門市定點(diǎn)維修部修理，經(jīng)檢測(cè)屬手機(jī)質(zhì)量問題。修好后正常使用不到一個(gè)月，又出現(xiàn)原來故障，經(jīng)二次維修后，仍不能排除故障，且非正常關(guān)機(jī)次數(shù)明顯增多，致使手機(jī)不能正常使用。于是，劉某拿出手機(jī)故障檢測(cè)結(jié)論和維修記錄，向經(jīng)銷商孫某提出換機(jī)要求，并在20日內(nèi)3次找孫某交涉，都被孫某以使用不當(dāng)?shù)壤碛捎枰跃芙^。工商部門對(duì)孫某的行為應(yīng)該如何處罰？處罰依據(jù)是什么？
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金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，由于浴足房間的地面太滑，不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請(qǐng)問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
經(jīng)營者達(dá)成并實(shí)施壟斷行為即構(gòu)成違法，無法得到任何豁免。
題型：判斷題
為取得消費(fèi)維權(quán)證據(jù)，可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場(chǎng)所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。
題型：判斷題
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任，只能擇一適用，可以相互替代。
題型：判斷題
中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)不屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)，不是消費(fèi)者保護(hù)組織。
題型：判斷題
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款，一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。
題型：判斷題
個(gè)體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營者。
題型：判斷題
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí)，需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
題型：判斷題
經(jīng)營者承擔(dān)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性，而消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的安全注意義務(wù)。
題型：判斷題