對中轉換乘時間在（）分鐘內的旅客，應集中到指定地點候車，并有專人負責引導。

防止扒乘，已扒乘列車的，及時通知（）

開口檢票。嚴格按規(guī)定時間開口檢票。始發(fā)列車檢票時間（）分鐘。

檢票通告。檢票前，向旅客通告（），加強宣傳，防止誤乘、漏乘。

出站口作業(yè)，查驗車票。逐人查驗車票，按照“看、驗、控”程序進行中驗：（）

軟席候車室作業(yè)，對（）做好交接。

春、暑運等客流高峰時期，（）等處所設有快速（綠色）通道。

出站口作業(yè)，正確補費。按規(guī)定計算運價里程、票價和運費，正確填寫（），做到不簡化、不漏項。

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

接送列車，及時出務。根據(jù)列車到達預告及時上崗，組織旅客按車廂位置在站臺（）排隊等候。