在市場概念下，購買產(chǎn)品或有可能購買產(chǎn)品的人稱為（）

在消費(fèi)決策中的功能風(fēng)險(xiǎn)是指擔(dān)心所購的產(chǎn)品是否能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的功能。

視覺交互指通過造型及（）效果與用戶進(jìn)行交互。

人工材料的結(jié)構(gòu)和肌理通常具有高度（）和高度秩序感。

交互設(shè)計(jì)是一種以研究用戶的（）過程為關(guān)注點(diǎn)，讓用戶獲得良好體驗(yàn)的設(shè)計(jì)方法。

問卷調(diào)查中，問卷質(zhì)量的具體表現(xiàn)指標(biāo)就是它的信度和效度，只有在問卷的信度和效度都比較高的時(shí)候，問卷才能成為一種測量工具。

用戶模型是關(guān)于用戶的（）

人們的思維對(duì)外部世界有一套完整的（）的系統(tǒng)，一旦預(yù)期的材料出現(xiàn)，該系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，美感體現(xiàn)的最高層次是（）之美。

消費(fèi)阻力主要來源于：消費(fèi)動(dòng)機(jī)的（）、壓抑、回避。