用戶分析可以從生理特征和（）特征兩個(gè)方面來進(jìn)行。

（）思維是從一點(diǎn)到多點(diǎn)的空間模型，方向極不明確，目標(biāo)也就具有多樣性。

（）基礎(chǔ)是心理活動(dòng)和行為產(chǎn)生的外在物質(zhì)條件。

現(xiàn)代設(shè)計(jì)將對(duì)自然的模仿發(fā)展成（）學(xué)。

產(chǎn)品的象征性是指產(chǎn)品具有（）屬性。

基于經(jīng)歷的用戶體驗(yàn)是高層次的用戶體驗(yàn)，它通過刺激用戶情感記憶的方式來引發(fā)用戶心理體驗(yàn)。

消費(fèi)阻力主要來源于：消費(fèi)動(dòng)機(jī)的（）、壓抑、回避。

用戶模型是關(guān)于用戶的（）

（）、效能和理解三個(gè)層面的情感體驗(yàn)為設(shè)計(jì)師提供了激發(fā)用戶情感的三個(gè)著眼點(diǎn)。

交互設(shè)計(jì)是一種以研究用戶的（）過程為關(guān)注點(diǎn)，讓用戶獲得良好體驗(yàn)的設(shè)計(jì)方法。