單項選擇題()幫助市場專家對客戶和市場信息進行全面的分析,從而對市場進行細分,產(chǎn)生高質(zhì)量的市場策劃活動,指導銷售隊伍更有效地工作。
A.服務管理模塊
B.營銷管理模塊
C.銷售管理模塊
D.現(xiàn)場服務管理模塊
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1.單項選擇題下面哪項不是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能模塊()
A.服務管理
B.產(chǎn)品管理
C.銷售管理
D.營銷管理
2.單項選擇題客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能模塊有()
A.營銷管理、服務管理、銷售管理、現(xiàn)場服務管理、呼叫中心管理。
B.營銷管理、服務管理、銷售管理、現(xiàn)場服務管理
C.營銷管理、服務管理、銷售管理、呼叫中心管理。
D.服務管理、銷售管理、現(xiàn)場服務管理、呼叫中心管理。
3.單項選擇題客戶關(guān)系管理系統(tǒng)包括()個主要的功能模塊。
A.三
B.四
C.五
D.六
4.單項選擇題在客戶關(guān)系管理中,對銷售人員電話銷售、現(xiàn)場銷售、銷售傭金的管理,屬于()
A.客戶信息管理
B.銷售管理
C.動態(tài)管理
D.預警監(jiān)管
5.單項選擇題在客戶關(guān)系管理中,制訂市場推廣計劃,并對各種渠道接觸的客戶進行記錄、分類和辨識,提供對潛在客戶的管理,并對各種市場活動的成效進行評價,屬于()
A.客戶信息管理
B.市場營銷管理
C.動態(tài)管理
D.預警監(jiān)管
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ZXJ10交換機是由()公司研制生產(chǎn)的。
題型:單項選擇題
較小的城市適合采用()市話網(wǎng)。
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電話通信是一個電話終端對另一個電話終端的通信,因此它屬于()通信的范疇。
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撥號的英文單詞是()。
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LCD-colour TV的意思是()。
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模擬通信系統(tǒng)中,()的主要作用是延長傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復用。
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無條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是()。
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在(),法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10,開始了數(shù)字交換的新時期。
題型:單項選擇題