問答題公司張總突然收到一封非常無理的來信,是一家平時(shí)交往很深的協(xié)作單位的廠長寄來的。張總怒氣沖沖的把秘書叫來辦公室,口述了一封回信,信中表示盡管兩家已有長期良好的交往,但事到如今,我公司不得不中斷與你廠的往來。按照慣例,我公司要將此事公之于眾。張總要秘書立即把回信打印好寄出。對(duì)于此制,秘書有以下幾個(gè)應(yīng)對(duì)方案: 1.是,馬上辦理!秘書回到自己的辦公室,立即打印寄出。 2.秘書直言想勸:張總,請(qǐng)您三思,這樣回信后果不堪設(shè)想。難道我們就沒有值得反省的地方嗎? 3.當(dāng)天下午快下班的時(shí)候,秘書才將打印好的回信遞給心平氣和的張總,然后問:張總,這封信可以寄出去了嗎?請(qǐng)同學(xué)們用自己方式,分析出以上三種做法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。并且選擇出一種你認(rèn)為最好的方式,加以說明。

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