美國著名記者，普林斯頓大學畢業(yè)，曾就讀于哈佛大學法學院，被稱為“現(xiàn)代公共關系之父”

指的是在信息呈現(xiàn)順序中，首先呈現(xiàn)的信息比后來呈現(xiàn)的信息在印象形成中有更大的權重

是綜合人的外表，它包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、風度等方面，是人舉止風度的外在體現(xiàn).風度是指舉止行為