滿(mǎn)意的顧客就是忠誠(chéng)的顧客。

簡(jiǎn)述小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

現(xiàn)代管理學(xué)之父：彼得·德魯克認(rèn)為“創(chuàng)業(yè)型社會(huì)的出現(xiàn)可能是歷史上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”

缺少經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們從事特許經(jīng)營(yíng)是很重要的嗎？

?計(jì)劃學(xué)派最有影響力的著作是出版1965年由（）所著的《公司戰(zhàn)略》。?

環(huán)境學(xué)派把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)什么樣的過(guò)程，說(shuō)法不正確的有（）?

聲望定價(jià)策略主要用于大眾化的產(chǎn)品。

戰(zhàn)略管理時(shí)代企業(yè)管理的重點(diǎn)發(fā)生了變化，從原來(lái)的環(huán)境預(yù)測(cè)、制定長(zhǎng)期計(jì)劃，轉(zhuǎn)變?yōu)槿ブ鲃?dòng)地適應(yīng)環(huán)境，制定企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略。?

在以下關(guān)于價(jià)格的描述中，錯(cuò)誤的是（）。

質(zhì)量管理體系是由一系列活動(dòng)組成的，包括（）。