A.互賴性
B.雙向性
C.隨意性
D.情緒性
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A.事業(yè)單位駕駛員
B.用油單位負責人
C.用油單位經(jīng)辦人
D.個人消費者
A.文化因素、心理因素
B.個人因素、社會因素
C.價格因素、質(zhì)量因素
D.心理因素、質(zhì)量因素
A.提高服務，留住固定客戶
B.加強促銷，爭取流動客戶
C.走訪客戶，與客戶交朋友
D.協(xié)議銷售，擴大賒銷范圍
A.增加客戶的數(shù)量
B.轉(zhuǎn)變客戶的付款方式
C.提高客戶的回頭率
D.增加客戶單筆加油量
A.根據(jù)客戶性質(zhì)劃分客戶類型，根據(jù)顧客需求和滿意化程度，提供專業(yè)化的服務，提高客戶滿意度
B.分析客戶的加油潛力，鞏固固定客戶，爭取流動客戶，有效提高油品銷量
C.建立顧客評價和投訴體系，改善服務，提高綜合服務水平
D.客戶檔案管理應“管重于用”，提高檔案系統(tǒng)的質(zhì)量和效率
最新試題
加油設備在經(jīng)過多次大修，（）達不到工藝要求和不能保證安全生產(chǎn)的情況下，可申請報廢。
在北方冬季對氣動控制系統(tǒng)的氣源有（）要求。
加油設備在經(jīng)過（）雖能恢復精度，但不如更新設備經(jīng)濟的情況下，可申請報廢。
在加油接近結(jié)束時，減少流量，緩慢關(guān)閉閥門可以（）
加油設備在主要結(jié)構(gòu)陳舊、精度低劣、折舊費提完、無（）價值的情況下，可申請報廢。
加油車上的氣動底閥屬于氣動控制系統(tǒng)中的（）部分。
油泵在運轉(zhuǎn)過程中突然關(guān)泵，會導致管路閥門等發(fā)生強烈振動及異響，此種現(xiàn)象是由（）原因引起的。
氣控系統(tǒng)中某一個二位三通閥漏氣，會產(chǎn)生（）現(xiàn)象。
加油車氣動控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過（）確定的。
加油車上收、放加油膠管的液壓控制閥組成的控制回路屬于（）回路。