單項(xiàng)選擇題加油站加油卡系統(tǒng)由下列要素組成（）

A.客戶服務(wù)系統(tǒng)、EPS、站級(jí)管理系統(tǒng)
B.客戶服務(wù)系統(tǒng)、EPS、S90自助業(yè)務(wù)終端
C.客戶服務(wù)系統(tǒng)、營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)
D.站級(jí)系統(tǒng)、S90、積分管理系統(tǒng)


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)BOS系統(tǒng)實(shí)時(shí)收油出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，需要事后補(bǔ)錄的具體操作是：（）

A.主菜單—〉油品業(yè)務(wù)—〉油品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理—〉油罐配置更改為人工讀取人工讀數(shù)—〉按照收油單據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄
B.主菜單—〉油品業(yè)務(wù)—〉刪除已經(jīng)創(chuàng)建的問(wèn)題收油單據(jù)—〉油品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理—〉油罐配置更改為人工讀取人工讀數(shù)—〉按照收油單據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄
C.主菜單—〉油品業(yè)務(wù)—〉刪除已經(jīng)創(chuàng)建的問(wèn)題收油單據(jù)—〉油品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理—〉油罐加油站操作員高級(jí)理論知識(shí)公開題2018V1配置更改為人工讀取人工讀數(shù)—〉按照收油單據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄—〉對(duì)收油單據(jù)進(jìn)行審核
D.主菜單—〉油品業(yè)務(wù)—〉刪除已經(jīng)創(chuàng)建的問(wèn)題收油單據(jù)—〉油品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理—〉油罐配置更改為人工讀取人工讀數(shù)—〉按照收油單據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄—〉對(duì)收油單據(jù)進(jìn)行審核—〉油罐配置更改為自動(dòng)通過(guò)液位儀讀取讀數(shù)

2.單項(xiàng)選擇題審核日結(jié)時(shí)，如出現(xiàn)提示負(fù)庫(kù)存，出現(xiàn)此類問(wèn)題的原因不可能是：（）

A.沒有及時(shí)收貨
B.誤銷售便利店商品
C.期初庫(kù)存錯(cuò)誤
D.系統(tǒng)原因，重新進(jìn)行日結(jié)審核

3.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)海油卡的交易當(dāng)出現(xiàn)海油卡已經(jīng)完成支付但是POS交易沒有結(jié)掉該如何處理（）

A.強(qiáng)制客戶使用現(xiàn)金支付
B.用交易撤銷功能，撤銷之前的消費(fèi)，重新進(jìn)行刷卡消費(fèi)
C.在POS機(jī)上繼續(xù)刷卡，結(jié)掉交易
D.不予理會(huì)，直接在班結(jié)時(shí)進(jìn)行處理

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)加油站因故障導(dǎo)致POS系統(tǒng)無(wú)法使用需要脫機(jī)加油時(shí)的操作流程（）

A.在加油機(jī)上進(jìn)行脫機(jī)操作→脫機(jī)后給客戶加油
B.在加油機(jī)上進(jìn)行脫機(jī)操作→抄寫加油機(jī)泵碼數(shù)后開始加油→海油卡用戶使用S90進(jìn)行消費(fèi)并進(jìn)行登記→系統(tǒng)恢復(fù)后把期間加油的升數(shù)補(bǔ)錄到系統(tǒng)中
C.在加油機(jī)上進(jìn)行脫機(jī)操作→可以加油并陸續(xù)抄寫加油機(jī)泵碼數(shù)→海油卡用戶使用S90進(jìn)行消費(fèi)并進(jìn)行登記→系統(tǒng)恢復(fù)后抄寫加油機(jī)泵碼數(shù)→并計(jì)算出兩者之間的差異把使用現(xiàn)金和S90消費(fèi)的數(shù)量合計(jì)后統(tǒng)一進(jìn)行補(bǔ)錄
D.在加油機(jī)上進(jìn)行脫機(jī)操作→可以加油并陸續(xù)抄寫加油機(jī)泵碼數(shù)→海油卡用戶使用S90進(jìn)行消費(fèi)并進(jìn)行登記→系統(tǒng)恢復(fù)后抄寫加油機(jī)泵碼數(shù)→并計(jì)算出兩者之間的差異減去使用S90消費(fèi)的數(shù)量，現(xiàn)金部分每把加油**補(bǔ)錄一次，使用S90消費(fèi)的需要逐筆補(bǔ)錄到系統(tǒng)中

5.單項(xiàng)選擇題加油站站級(jí)系統(tǒng)由下列要素組成（）

A.POS系統(tǒng)、BOS系統(tǒng)、FuelServer油品服務(wù)器
B.POS系統(tǒng)、FuelServer油品服務(wù)器、FCC前庭控制器、海油卡系統(tǒng)
C.BOS系統(tǒng)、FuelServer油品服務(wù)器、FCC前庭控制器、S90
D.POS系統(tǒng)、BOS系統(tǒng)、FuelServer油品服務(wù)器、FCC前庭控制器