單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備完好,開機(jī)率應(yīng)達(dá)到()

A.100%
B.80%
C.60%
D.35%


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2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于招商銀行著裝規(guī)范的是()

A.三方人員穿招商銀行行服
B.新員工穿與招商銀行相近的職業(yè)裝
C.貴賓理財(cái)經(jīng)理穿招商銀行行服
D.實(shí)習(xí)生穿與招商銀行相近的職業(yè)裝

3.單項(xiàng)選擇題以下()不符合網(wǎng)點(diǎn)形象規(guī)范要求

A.公布24小時(shí)客戶投訴受理渠道標(biāo)識(shí)及95555客戶服務(wù)標(biāo)識(shí)
B.電話銀行操作流程圖與實(shí)際不符或缺失
C.自助銀行設(shè)置供客使用的電話
D.營業(yè)期間,營業(yè)大廳可與自助區(qū)共用一部電話機(jī)的

4.單項(xiàng)選擇題三聲服務(wù)不包括()

A.去有送聲
B.問有答聲
C.贊揚(yáng)有致謝聲
D.批評(píng)有道歉聲

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手機(jī)銀行的小額貸款,只能通過招聯(lián)好期貸申請(qǐng)

題型:判斷題

未成年人開卡留存監(jiān)護(hù)人手機(jī)號(hào)后,使用以下哪種形式的一網(wǎng)通用戶名注冊(cè)后可以領(lǐng)取新戶禮?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶申請(qǐng)粉紅baby卡時(shí)選擇的領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)該卡種庫存20張,此時(shí)客戶如何領(lǐng)取卡片?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

招商銀行新戶定義是指超過6個(gè)月未持有()的新客戶。

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以下哪些卡片會(huì)在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成存量重用卡?()

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小小鳥卡跨行取款手續(xù)費(fèi)自2019年5月公示完成后執(zhí)行什么優(yōu)惠政策?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶使用一網(wǎng)通登錄手機(jī)銀行時(shí),忘記登錄密碼但嘗試各種方法都無法找回的情況下,可選擇自助注銷一網(wǎng)通后重新注冊(cè)

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招商銀行消費(fèi)貸款可用于支付購房首付。

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劉先生在招商銀行購買了風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為R1的理財(cái)產(chǎn)品,此類理財(cái)產(chǎn)品可辦理質(zhì)押貸款

題型:判斷題