多項(xiàng)選擇題不符合營業(yè)廳內(nèi)飲水機(jī)規(guī)范服務(wù)要求的是（）

A.僅配備冷水
B.僅配備熱水
C.配備冷熱水
D.未提供飲水服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題無需要在營業(yè)廳體感舒適項(xiàng)扣分的是（）

A.營業(yè)廳內(nèi)有裝修異味
B.室內(nèi)噪音未超60分貝
C.網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部體感溫度舒適，無明顯不適感
D.室內(nèi)空氣清新，無異味

2.多項(xiàng)選擇題營業(yè)廳體感舒適包含（）

A.營業(yè)廳有明顯灰塵
B.室內(nèi)清新
C.營業(yè)廳柜面呼叫裝置音量適中
D.溫度適宜

3.多項(xiàng)選擇題符合網(wǎng)點(diǎn)張貼的營業(yè)時間調(diào)整公告要求的是（）

A.手寫板公告
B.公告應(yīng)保證期限清晰
C.公告需要蓋有戳記
D.公告應(yīng)無破損

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于網(wǎng)點(diǎn)裝修規(guī)范范疇的是（）

A.員工胸牌
B.VI家具
C.燈飾
D.營銷宣傳屏

5.多項(xiàng)選擇題無需在網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境中扣分的是（）

A.營業(yè)時間牌有破損
B.外幣兌換牌有劃痕
C.營業(yè)時間錯誤
D.臺階有小廣告