通過(guò)上述的Z省速遞公司的運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控工作，你認(rèn)為為何運(yùn)行質(zhì)量工作對(duì)于速遞物流公司的發(fā)展非常重要？

試結(jié)合實(shí)際分析如何加強(qiáng)與速遞客戶的聯(lián)系，密切雙方的感情。 

如何理解上面所說(shuō)的“不僅要為客戶提供溫馨的用郵環(huán)境和微笑的服務(wù)，更應(yīng)在客戶的肯定聲中主動(dòng)尋找不足，不斷提升服務(wù)內(nèi)涵?！?？

該專(zhuān)營(yíng)店是如何對(duì)人員分工的？這樣做的目的何在？

對(duì)速遞物流的入職員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的有哪些？

速遞物流業(yè)務(wù)的整合要體現(xiàn)最大的價(jià)值，有哪些亟待解決的問(wèn)題呢？結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)其中某一方面的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。

“員工——服務(wù)——利潤(rùn)”這種企業(yè)文化的內(nèi)涵的什么？

為何Z省公司的副總提出在運(yùn)行質(zhì)量建設(shè)上要立足“從我做起，從現(xiàn)在做起”呢？

什么是RFID技術(shù)？郵政速遞應(yīng)用RFID技術(shù)對(duì)快遞包裹業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)操作方面有哪些幫助？

論述速遞物流公司的員工關(guān)系管理主要包括的方面。并結(jié)合實(shí)際談?wù)勀阍趯?shí)際工作中如何體會(huì)企業(yè)文化的？