多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立()的客戶投訴處理體系。

A.全面
B.透明
C.快捷
D.有效


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1.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行登錄密碼設(shè)置不能(),且不與支付密碼相同。

A.過(guò)于簡(jiǎn)單
B.容易猜中
C.告知他人
D.相同字符

2.多項(xiàng)選擇題開(kāi)展銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的意義主要有以下哪些?()

A.保障消費(fèi)者權(quán)利
B.提升銀行服務(wù)水平
C.促進(jìn)銀行業(yè)自身發(fā)展
D.維護(hù)社會(huì)和諧

4.多項(xiàng)選擇題票據(jù)反假工作中,客戶部門(mén)負(fù)責(zé)()等工作。

A.客戶情況調(diào)查
B.票據(jù)實(shí)地查詢
C.客戶部門(mén)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制
D.以上都錯(cuò)誤

6.多項(xiàng)選擇題反洗錢(qián)所指的個(gè)人客戶關(guān)鍵信息包括()。

A.姓名
B.性別
C.職業(yè)
D.證明文件種類(lèi)

7.多項(xiàng)選擇題關(guān)于運(yùn)營(yíng)檔案調(diào)閱,說(shuō)法正確的是()。

A.應(yīng)以調(diào)閱電子運(yùn)營(yíng)檔案為主
B.檔案移交入庫(kù)后,檔案庫(kù)房可以直接受理內(nèi)外部調(diào)閱申請(qǐng)
C.到庫(kù)房調(diào)閱原件的,由管庫(kù)員核實(shí)證明材料,并陪同查閱,提供復(fù)制調(diào)閱人只能在調(diào)閱區(qū)等候,查閱檔案,不得進(jìn)入保管區(qū)和交接區(qū)
D.檔案原件一律不得對(duì)外借出

8.多項(xiàng)選擇題運(yùn)營(yíng)監(jiān)督檢查堅(jiān)持以下原則()。

A.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向
B.獨(dú)立運(yùn)行
C.集中監(jiān)控
D.注重實(shí)效

9.多項(xiàng)選擇題二級(jí)分行運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心監(jiān)管經(jīng)理工作職責(zé)是()。

A.風(fēng)險(xiǎn)核查、檢查
B.再監(jiān)督、系統(tǒng)管理
C.集中對(duì)賬、現(xiàn)場(chǎng)管理
D.檔案管理

10.多項(xiàng)選擇題運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)按照性質(zhì)或危害嚴(yán)重程度分為()。

A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件
B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)隱患
C.案件
D.事件

最新試題

嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)二級(jí)支行建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確運(yùn)營(yíng)主管為網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子副職。

題型:判斷題

持票人提示承兌或者提示付款被拒絕的,承兌人或者付款人必須出具拒絕證明,或者出具退票理由書(shū)。

題型:判斷題

客戶CCS等級(jí)分類(lèi)采用系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)估分類(lèi)和人工復(fù)評(píng)調(diào)整相結(jié)合的方式開(kāi)展。

題型:判斷題

票據(jù)反假應(yīng)當(dāng)落實(shí)流程控制和崗位控制,確保票據(jù)簽發(fā)(出售、承兌)、貼現(xiàn)、到期兌付、查詢查復(fù)等各環(huán)節(jié)的規(guī)范操作。

題型:判斷題

除法律法規(guī)另有規(guī)定,各級(jí)機(jī)構(gòu)和工作人員應(yīng)對(duì)依法履行反洗錢(qián)義務(wù)獲得的客戶身份資料和交易信息予以保密。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)每日定時(shí)查詢待處理業(yè)務(wù)匯總信息,發(fā)現(xiàn)有待處理業(yè)務(wù)的,及時(shí)處理。行所簽退前,須打印待處理業(yè)務(wù)匯總信息憑證。

題型:判斷題

一般存款賬戶可以在存款人基本存款賬戶的開(kāi)戶行(指同一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu))開(kāi)立。

題型:判斷題

運(yùn)營(yíng)監(jiān)督檢查堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向、獨(dú)立運(yùn)行、集中監(jiān)控和注重實(shí)效的原則。

題型:判斷題

存款人因異地借款和其他結(jié)算需要,可以申請(qǐng)開(kāi)立一般存款賬戶。

題型:判斷題

各級(jí)行應(yīng)定期開(kāi)展運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析,全面了解和掌握運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)狀況,分析查找原因,提出風(fēng)險(xiǎn)防控措施和管理建議。

題型:判斷題