判斷題若人行核查系統(tǒng)返回核查結(jié)果一致但無照片,或有照片但照片不符,或核查結(jié)果不一致且無法確切判斷客戶身份證真?zhèn)蔚?,可采取輔助方式驗(yàn)證。

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運(yùn)營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理,納入運(yùn)營檔案保管。

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商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。

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題型:判斷題

票據(jù)反假應(yīng)當(dāng)落實(shí)流程控制和崗位控制,確保票據(jù)簽發(fā)(出售、承兌)、貼現(xiàn)、到期兌付、查詢查復(fù)等各環(huán)節(jié)的規(guī)范操作。

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各級行“一把手”為員工“網(wǎng)格化”管理第一責(zé)任人。

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消費(fèi)者的公平交易權(quán)是指消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。

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