匯票上未記載付款日期的，為見票即付。

網內往來業(yè)務遵循“誰發(fā)出、誰負責”的原則。

“一網格”是指構建網格化管理責任體系，以行政隸屬和實際管理為原則，建立網格責任區(qū)。

運營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理，納入運營檔案保管。

商業(yè)銀行應當建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。

電子商業(yè)承兌匯票兌由銀行業(yè)金融機構、財務公司承兌。

未實行集中管理的（建制）縣支行，營業(yè)機構不足4個的，因人員緊張，可以不配備運營監(jiān)管經理。

一級分行應根據運營監(jiān)督檢查工作質量考核情況，定期組織運營監(jiān)控中心和運營監(jiān)管經理評優(yōu)活動，確定評優(yōu)標準和比例。

消費者的安全權是指消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受侵害的權利。

營業(yè)機構應每日定時查詢待處理業(yè)務匯總信息，發(fā)現(xiàn)有待處理業(yè)務的，及時處理。行所簽退前，須打印待處理業(yè)務匯總信息憑證。