單位銀行結算賬戶的存款人可在銀行開立多個基本存款賬戶。

商業(yè)銀行應當建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。

網內往來業(yè)務遵循“誰發(fā)出、誰負責”的原則。

各級行“一把手”為員工“網格化”管理第一責任人。

按照《中國農業(yè)銀行客戶身份識別操作規(guī)程》，各級行應當遵循嚴格準入、重點識別、持續(xù)關注、詳細登記的原則，嚴格客戶身份識別。

日均存款一萬元以上的單位結算賬戶，應全部開通支付密碼；未開通的，應經過有權人審批。

銀行結算賬戶按存款人分為單位銀行結算賬戶和個人銀行結算賬戶。

支票的出票人不得簽發(fā)與其預留本名的簽名式樣或者印鑒不符的支票。

出票人申請簽發(fā)電子商業(yè)承兌匯票，可自行通過企業(yè)網上銀行、銀企通互聯(lián)平臺辦理出票信息登記，或委托銀行為其辦理。

營業(yè)機構應每日定時查詢待處理業(yè)務匯總信息，發(fā)現(xiàn)有待處理業(yè)務的，及時處理。行所簽退前，須打印待處理業(yè)務匯總信息憑證。