多項選擇題

《惡劣天氣（自然災(zāi)害）下動車組列車的應(yīng)急處置》規(guī)定，組織旅客撤離列車時，列車長要提前通過廣播告知旅客撤離方案，合理安排工作人員，做好（）等工作，確保旅客安全。

A.引導(dǎo)
B.防護
C.宣傳
D.換乘

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多項選擇題

動車組車窗玻璃破損導(dǎo)致車廂密封失效時，列車工作人員要迅速報告列車長，列車長或隨車機械師應(yīng)通知（），司機向列車調(diào)度員匯報石擊列車時間、地點等情況。乘警按規(guī)定調(diào)查取證，列車長給予協(xié)助。

A.司機
B.乘警
C.列車長
D.餐服人員

多項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范（空調(diào)列車）》規(guī)定廣播及集中控制的視頻播放時間為（）

A.7：00-12：00
B.7：00-12：30
C.15：00-21：00
D.15：00-21：30

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