《中華人民共和國政府信息公開條例》確定的不能公開的政府信息不包括（）。

電子政務(wù)功能指標(biāo)中，可以為拒絕否認(rèn)、威懾違規(guī)、事后恢復(fù)及法律訴訟提供支持的指標(biāo)是（）。

以下選項(xiàng)中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

政府可以通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為廣大企業(yè)提供管理與技術(shù)服務(wù)，這類服務(wù)主要包括（）。

政府決策支持系統(tǒng)的功能特色不包括（）。

下列選項(xiàng)中，不屬于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源的是（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

對電子政務(wù)安全產(chǎn)生威脅的自然因素有（）。

“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。