多項選擇題消費者不滿的表達方式有（）
A.采取私下行動
B.直接對零售商或制造商提出賠償或補救
C.要求第三方予以譴責或干預
D.自認倒霉，不采取外顯的抱怨行為
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1.多項選擇題知覺的過程包括（）
A.解釋
B.吸引
C.注意
D.展露
2.多項選擇題現代消費者需要的發(fā)展趨勢有（）
A.綠色消費需要
B.感性消費需要
C.休閑消費需要
D.個性化消費需要
3.多項選擇題消費者對產品的處置方式包括（）
A.低價轉讓
B.保存收藏
C.回收利用
D.完全丟棄
4.多項選擇題文化的特點，除了習得性，還包括（）
A.無形性
B.群體性
C.社會性
D.動態(tài)性
5.多項選擇題社會階層的測定方法包括（）
A.客觀測定法
B.臆想猜測法
C.主觀測定法
D.聲望測定法