多項(xiàng)選擇題企業(yè)可以通過(guò)（）等方式，來(lái)建立有效的消費(fèi)者反應(yīng)系統(tǒng)。

A.建立消費(fèi)者事務(wù)部
B.舉行消費(fèi)者座談會(huì)
C.提供消費(fèi)者教育
D.及時(shí)處理投訴和補(bǔ)救消費(fèi)者


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1.多項(xiàng)選擇題在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程模型中，屬于購(gòu)前過(guò)程的有（）

A.搜集資料
B.購(gòu)買(mǎi)前評(píng)估
C.需求確認(rèn)
D.購(gòu)買(mǎi)

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于跨文化營(yíng)銷(xiāo)描述正確的有（）

A.沒(méi)有意義
B.有利于拓展市場(chǎng)空間
C.有利于發(fā)揮起源國(guó)效應(yīng)
D.有利于促進(jìn)文化交流

3.多項(xiàng)選擇題在家庭購(gòu)買(mǎi)決策中，影響夫妻間相對(duì)影響力的因素有（）

A.購(gòu)買(mǎi)的重要性
B.妻子的就業(yè)狀況
C.家庭生命周期階段
D.兩性的地位傾向

4.多項(xiàng)選擇題決定參照群體影響強(qiáng)度的因素有（）

A.個(gè)體對(duì)群體的忠誠(chéng)程度
B.個(gè)體在購(gòu)買(mǎi)中的自信程度
C.產(chǎn)品與群體的相關(guān)性
D.產(chǎn)品使用時(shí)的可見(jiàn)性

5.多項(xiàng)選擇題從內(nèi)容上，流行可分為（）

A.自下而上的流行
B.物的流行
C.自上而下的流行
D.行為的流行