（）是指一個(gè)人對(duì)其它人的態(tài)度或者購(gòu)買意愿所產(chǎn)生的影響。

（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

在（）中，公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會(huì)暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題，從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

下列對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的描述何者有誤？（）

許多退休人士覺得自己年輕時(shí)忙于工作，無暇出外旅行，因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列（）影響因素。

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似（）

一些公司可能會(huì)推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競(jìng)爭(zhēng)者承擔(dān)了培養(yǎng)市場(chǎng)的成本，這種進(jìn)入方式叫做（）

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品，這種配貨決策屬于（）

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對(duì)企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)全球自然環(huán)境的動(dòng)向描述，下列（）有誤。

許多國(guó)外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫，例如顧客前來購(gòu)買商品，給予顧客最大的購(gòu)物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于（）營(yíng)銷組合要素。