1、對企業(yè)、產(chǎn)品及銷售人員自身的異議
2、對滿足需求的異議
3、對價(jià)格的異議
4、對購買時(shí)間和財(cái)力的異議
5、對服務(wù)和政策的異議

1、做好商務(wù)禮儀培訓(xùn)
2、做好產(chǎn)品知識培訓(xùn)
3、做好與客戶溝通技巧培訓(xùn)
4、做好銷售技巧培訓(xùn)
5、敦促銷售人員做好售后總結(jié)

A.引起客戶注意力
I.誘導(dǎo)客戶的興趣
D.激發(fā)客戶的欲望
A.促成客戶交易