中間商不加選擇、不受限制地經銷不同的制造商生產的許多互不相干的產品，這種配貨決策屬于（）

市場導向文化觀認為，市場導向由三個行為要素構成，不包括下列（）項。

邁克爾?波特（Michael Porter）提出三種競爭戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。

市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié)，組織部門協調一致具有重要意義。其中，組織針對市場信息所采取的應對行動稱為（）

在（）中，公司的技術人員觀察顧客如何使用產品，經常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題，從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

技術性復雜，需要安裝及維修服務的產品可以采用下列（）銷售方式。

當消費者的參與程度不高，產品品牌之間的差異程度也不明顯時，消費者比較可能采?。ǎ?。

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關全球自然環(huán)境的動向描述，下列（）有誤。

如果消費者購買某明星代言的產品，是借此與該明星建立聯系，從而通過明星形象來實現理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。

一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為（）