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若產(chǎn)品要求發(fā)生變更,顧客應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改,并確保相關(guān)人員知道已變更的要求。
GB/T19001—2008使表述更為明確,并增強(qiáng)與GB/T 24001—2004的整合性。
當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證,使問(wèn)題在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)時(shí),組織應(yīng)對(duì)任何這樣的過(guò)程實(shí)施()。
世界各國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制主要有八種主要類(lèi)型,這八種主要類(lèi)型是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織向其成員國(guó)推薦的,下列屬于這八種主要類(lèi)型的有()。
顧客反饋信息中不包括顧客抱怨。
糾正措施驗(yàn)證的內(nèi)容有()。
GB/T19001-2008只能用于外部評(píng)定組織滿(mǎn)足顧客要求、適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求和組織自身要求的能力。
統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是GB/T19001的目的。
進(jìn)行不合格品控制的數(shù)據(jù)分析時(shí),提供的信息有以下要求()。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)為獲證的組織提供認(rèn)證文件,如由認(rèn)證機(jī)構(gòu)法定代表人簽署的文件或認(rèn)證證書(shū),這些證書(shū)應(yīng)確定組織和認(rèn)證所覆蓋各個(gè)場(chǎng)所的下列信息()。