單項選擇題（），職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)特定性。
A.在范圍和對象上
B.在基本內(nèi)容上
C.在表現(xiàn)形式上
D．以上都不對
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1.單項選擇題在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根據(jù)服務對象的（）決定給予對方不同的服務方式。
A．膚色
B．性別
C．國籍
D．地位
2.單項選擇題（）是指從事某種職業(yè)的人員在工作或勞動過程中所應遵守的與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范和原則的總和。
A．公民道德
B．行為準則
C．公民約定
D．職業(yè)道德
3.單項選擇題崗位的（）是每個職工必須做到的最基本的崗位工作職責。
A．質(zhì)量管理
B．銷售管理
C．安全管理
D．質(zhì)量方針
4.單項選擇題企業(yè)的（）是由企業(yè)的最高管理者發(fā)布的企業(yè)全面的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，是企業(yè)總方針的重要組成部分。
A．人事安排
B．質(zhì)量監(jiān)督
C．質(zhì)量方針
D．質(zhì)量控制
5.單項選擇題質(zhì)量是企業(yè)在市場經(jīng)濟中賴以生存的重要依據(jù)，而良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務是建立企業(yè)（）的基礎。
A．財力
B．信譽
C．質(zhì)量
D．服務