營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項。

相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項目有（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點實物，簽章確認并交接。

下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有（）。

郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。

收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。

禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。