問(wèn)答題什么是最佳實(shí)踐？說(shuō)明標(biāo)桿學(xué)習(xí)的主要步驟
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1.問(wèn)答題建立支持戰(zhàn)略的政策和程序是戰(zhàn)略實(shí)施的重要保障，為此，管理者應(yīng)如何進(jìn)行規(guī)定性政策和運(yùn)營(yíng)程序的建設(shè)？
2.問(wèn)答題未來(lái)的組織有哪些新特征？
3.問(wèn)答題高層管理者為了努力使組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略很好的匹配起來(lái)，提出了構(gòu)建工作編排的觀點(diǎn)，這個(gè)觀點(diǎn)的主要做法是什么？
4.問(wèn)答題什么是業(yè)務(wù)流程再造？其產(chǎn)生的根源是什么？
5.問(wèn)答題外包的好處和危險(xiǎn)分別有哪些？
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分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí)，可采用PEST模型、五力模型等進(jìn)行展開(kāi)分析。
題型：判斷題
戰(zhàn)略績(jī)效預(yù)測(cè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行哪些比較？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對(duì)象是企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
題型：判斷題
分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí)，顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于一體化管理的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
質(zhì)量戰(zhàn)略管理中，通常會(huì)采用標(biāo)桿對(duì)照來(lái)分析、規(guī)劃質(zhì)量。
題型：判斷題
改進(jìn)項(xiàng)目的數(shù)量與改進(jìn)項(xiàng)目的類(lèi)型有關(guān)，對(duì)企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量應(yīng)盡量控制在每年（）個(gè)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保企業(yè)對(duì)整個(gè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施過(guò)程的有效控制，僅需定期對(duì)目標(biāo)進(jìn)行年度評(píng)價(jià)。
題型：判斷題
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)、識(shí)別受影響的顧客、（）。
題型：多項(xiàng)選擇題