單項選擇題以下不屬于全球化金融營銷背景及原因的一項是()
A.金融市場全球化
B.金融環(huán)境全球化
C.金融競爭全球化
D.金融客戶全球化
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1.單項選擇題下列不是互聯(lián)網金融機構與平臺的一項是()
A.互聯(lián)網證券
B.互聯(lián)網銀行
C.互聯(lián)網保險機構及平臺
D.互聯(lián)網投融資機構與平臺
2.單項選擇題以下是金融企業(yè)提高客戶忠誠度的途徑的一項是()
A.提高產品與服務質量
B.樹立“以企業(yè)為中心”的理念
C.提高客戶的忠誠度
D.整體實施客戶忠誠計劃
3.單項選擇題下列不是客戶金字塔的一項是()
A.主要客戶
B.次要客戶
C.關鍵客戶
D.普通客戶
4.單項選擇題以下不是客戶關系管理的含義的一項是()
A.是一種技術手段
B.是指導企業(yè)管理實踐的一種思想和理念
C.是一種創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制
D.是對客戶信息資料的展示
5.單項選擇題CIS戰(zhàn)略的特點不包括()
A.戰(zhàn)略性
B.系統(tǒng)性
C.獨特性
D.差異性
最新試題
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
題型:問答題
下列()業(yè)務流程不能采用生產線法進行設計。
題型:單項選擇題
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類員工被稱為()。
題型:單項選擇題
挖掘客戶需求要做到的是()。
題型:多項選擇題
培育忠誠客戶策略有()。
題型:多項選擇題
為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境,一家營業(yè)大廳的設計,應當考慮的環(huán)境因素包括()。
題型:多項選擇題
金融產品價格中最主要的構成成分是()和各種費用。
題型:單項選擇題
金融營銷就是金融推銷。
題型:判斷題
下列對金融服務購買者行為特征描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
這位經理為什么這么快就接受了推銷員的推銷?
題型:問答題