判斷題存款人可以通過致電銀行客服、網(wǎng)銀、口袋銀行自助等方式,申請辦理卡折的口頭掛失進行臨時支付,口頭掛失后止付狀態(tài)長期有效,需存款人及時到網(wǎng)點辦理書面掛失或解除掛失手續(xù)。
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遠程柜面使用崗人員應指導客戶通過聯(lián)網(wǎng)核查核驗客戶的身份信息,對身份證的真實性、有效性和合規(guī)性進行認真審查,對客戶與身份證的一致性和辦理業(yè)務的意愿進行核實,如通過有效身份證仍無法準確判斷客戶身份的,應拒絕辦理
題型:判斷題