填空題管理是通過（）等五個環(huán)節(jié)來協(xié)調資源，以期更好地達到組織目標的過程。

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3.單項選擇題信息系統(tǒng)是為管理服務的，下列管理系統(tǒng)特點中（）是錯誤的。

A.管理系統(tǒng)沒有把人作為結構成分的組織系統(tǒng)
B.企業(yè)系統(tǒng)是一個有輸入、輸出的開放式系統(tǒng)
C.管理系統(tǒng)是個反饋系統(tǒng)
D.企業(yè)管理系統(tǒng)都是多目標系統(tǒng)

4.單項選擇題企業(yè)組織按領導關系來劃分，大致有（）等三種結構。

A.樹狀結構、網(wǎng)狀結構、環(huán)型結構
B.樹狀結構、網(wǎng)狀結構、矩陣結構
C.樹狀結構、環(huán)型結構、矩陣結構
D.環(huán)型結構、網(wǎng)狀結構、矩陣結構

5.單項選擇題在管理理論的發(fā)展進程中，“行為科學”學派的主要理論中，不包括（）方面。

A.需要層次理論
B.決策理論
C.雙因素理論
D.X，Y，Z理論