A.有效的溝通是單向的、互動的反饋和理解過程
B.有效的溝通是一個雙向的、互動的反饋和理解過程
C.有效的溝通是把自己的話傳遞過去
D.有效的溝通是將自己的精神傳遞過去

A.思想發(fā)展理論
B.老行為主義激勵理論
C.新行為主義者激勵理論
D.行為修正激勵論

A.激勵是激發(fā)員工動機，調(diào)動員工積極性的過程
B.激勵是減少員工挫折行為，增加員工建設性行為的過程
C.激勵是一個滿足員工需要的過程
D.激勵是引導員工實現(xiàn)自我實現(xiàn)目標的過程
E.激勵是對員工自我認可的過程

A.給每個員工制定同樣的任務
B.因人而異，能力不同，工作不同
C.要通過獎勵來激勵員工
D.給予員工好的工作條件與待遇
E.對員工不能嚴厲，要非常親和

A.人懷著各種不同的需要和動機加入工作組織，但最主要的需要乃是實現(xiàn)其勝任感
B.由于人的需要不同，能力各異，對于不同的管理方式會有不同的反應
C.勝任感人人都有，它可能被不同人用不同的方法去滿足
D.當工作性質(zhì)和組織形態(tài)適當配合時，勝任感是能被滿足
E.一個人在不同單位或同一單位的不同部門工作
F.當一個目標達成時，勝任感可以被繼續(xù)激勵起來