多項選擇題網上銀行柜臺操作時，控制客戶E-TOKEN使用環(huán)節(jié)風險的前提下，（）交易無需授權，經辦柜員提交后即生效。

A.E-TOKEN掛失
B.E-TOKEN申請
C.E-TOKEN解鎖
D.E-TOKEN注銷


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1.多項選擇題我*行員工收到欺詐短信，或有親朋好友及客戶聯系舉報假冒網站，請第一時間通過以下（）途徑進行舉報。

A.通過Email發(fā)送舉報信息至反“釣魚”欺詐專用郵箱（7X24小時）：apwg@bankofchina.com
B.通過Notes（工作日8點至19點）發(fā)送舉報信息至：新聞資訊/辦公室/總行/BOC
C.通過信科需求變更系統(tǒng)提交舉報信息
D.通過手機短信發(fā)送舉報信息至專用手機號：15010506684

2.多項選擇題微信公眾號：中國銀行微銀行中的微服務菜單，提供了下列（）等服務。

A.周邊查詢
B.金融工具
C.應用下載
D.在線客服

3.多項選擇題以下關于手機銀行手機號轉賬功能描述正確的是（）

A.收款人已設定默認收款賬戶，則匯款人提交后，款項實時到賬
B.收款人未設定默認收款賬戶，則匯款人提交后，款項凍結，待收款人回復短信后，系統(tǒng)進行轉出
C.如收款人回復短信有問題，該筆交易失敗，款項即可解凍
D.如收款人3個自然日未回復，該筆交易自動失效，款項解凍

4.多項選擇題網銀存款質押貸款申請的條件、貸款額度、期限、定期存單，以下規(guī)則描述正確的是（）

A.申請條件：18歲以上中國公民
B.貸款額度：為您提供1000元（含）-30萬元（含）的貸款額度
C.貸款期限：1-12個月
D.定期存單要求：須為已關聯進網銀、自動轉存的有效定期存單，D.同一定期一本通最多可以使用5個同幣種的有效存單，合計計算可用金額

5.多項選擇題我*行現向客戶提供的USBKEY，其上面所附帶的16位序列號碼實際為CFCA的證書序列號，其正確規(guī)則如下（）

A.第1-5位中行標識：95566
B.第6位廠商標識：0-握奇、1-飛天、2-恒寶、3-文鼎創(chuàng)S-軟證書
C.第7位證書標識：A-個人雙證、Z-企業(yè)雙證
D.第8-15位證書流水序號：第16位校驗位：隨機生成的數字

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