判斷題中級導游人員的資歷要求:取得初級導游員資格2年以上。
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導游加點購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
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全陪帶領(lǐng)的旅游團赴華東線旅游應重點收集的資料是()
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()是導游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
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1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設的意見》。
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.樹立良好導游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務全過程的是()
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旅游團在入住酒店后遇到火災事故,導游員正確的做法是()
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二星級飯店應()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務
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